À propos

À propos d'ESC

ESC Corporate Services Ltd. (« ESC ») est une filiale à part entière d’Information Services Corporation (« ISC« ), une société cotée à la Bourse de Toronto, et en tant que telle, elle est soutenue par un fournisseur expérimenté et bien financé de services d’enregistrement et de gestion de l’information pour les données des archives publiques. ESC fait partie du secteur des services d’ISC.

ESC a connu une croissance importante depuis sa création en 2009. Grâce à des acquisitions stratégiques et à un investissement continu dans les ressources humaines et la technologie, ESC est devenu un fournisseur de services de premier rang dans le domaine de CVC, des services de registre et de la gestion des garanties.

Aujourd’hui, ESC continue d’investir dans la technologie, en mettant l’accent sur la gestion des performances, l’atténuation des risques et l’amélioration de la prestation de services.

Notre voyage

2015
ISC ACQUIERT ESC CORPORATE SERVICES LTD.
Élargissement de notre portefeuille de services en Ontario et au Québec.
2015
2017
ESC ACQUIERT AVS SYSTEMS INC.
Fournir des services de technologie logicielle d'automatisation pour servir les entreprises et les institutions de prêt, de crédit-bail et d'émission de crédit au Canada.
2017
2019
ESC ACQUIERT SECUREFACT TRANSACTION SERVICES INC.
Amélioration de notre portefeuille de services et de solutions KYC, en intégrant les capacités de vérification d'identité des consommateurs et des entreprises.
2019
2020
ESC ACQUIERT PARAGON INC.
Élargissement de notre offre de services pour inclure des solutions de récupération, pour un ensemble complet de solutions qui couvre l'enregistrement à la récupération, et tout ce qui se trouve entre les deux.
2020
2022
ESC ACQUIERT UPLEVEL
Cette acquisition permet à ESC de renforcer son rôle de leader sur le marché des PPSA et d'enrichir sa gamme de produits liés au cycle de vie du crédit en y ajoutant les recouvrements anticipés et tardifs.
2022

Notre vision et notre mission

ESC se consacre au développement de nouveaux produits qui améliorent l’expérience du client lorsqu’il s’agit d’interagir avec des données d’archives publiques.

Notre vision : développer ESC par le biais de partenariats stratégiques et d’un leadership fort pour offrir une expérience client améliorée, complète et réactive.

ESC réussit en écoutant ses clients et en créant des solutions pour relever les défis auxquels ils sont confrontés. ESC réussit en écoutant ses clients et en créant des solutions pour relever les défis auxquels ils sont confrontés. Nous sommes là pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs commerciaux, avec des solutions complètes et innovantes à chaque étape du cycle de vie du prêt. Comment pouvons-nous vous aider ?

Notre équipe de direction

Clare Colledge

Présidente

Clare Colledge a été nommée présidente d’ESC Corporate Services en 2018. En tant que présidente d’ESC, Clare est un leader transformationnel, axé sur l’innovation alignée sur les besoins du marché et de nos clients. Elle apporte près de 30 ans d’expérience au sein de l’industrie des services financiers/juridiques grâce à ses précédents rôles chez D+H, Equifax, FCT et GE. Son esprit d’entreprise et sa direction stratégique ont permis une croissance substantielle des revenus et de la rentabilité de l’ESC au cours des dernières années. Clare est un défenseur du changement positif et progressif avec son dévouement à l’excellence dans la prestation de services, la technologie et le développement de son personnel. L’équipe d’ESC reconnaît que les clients ont le choix, et elle travaille dur pour gagner et conserver leurs affaires chaque jour.

Jason Chimney

Vice-président Technologie

En tant que vice-président de la technologie chez ESC, Jason apporte des années d’expérience dans l’application de la technologie et de l’analyse pour développer des solutions de pointe et des améliorations de processus aidant les fournisseurs de services dans les secteurs de la finance, de l’automatisation et du droit. Avant de rejoindre ESC, Jason était le co-fondateur et l’architecte logiciel en chef d’AVS Systems. Jason était également co-fondateur de Connexus Communications, un fournisseur de services Internet révolutionnaire et pionnier des premières transactions de commerce électronique avec signature unique multipoint. Dans son rôle actuel à ESC, Jason est responsable de la direction de notre équipe de technologie et d’innovation, aidant à garder ESC en tête de la courbe technologique.

Vivianne Hartyoon

VP Produits et Solutions

En tant que vice-présidente des produits et solutions à l’ESC, Vivianne apporte plus de 20 ans d’expérience dans les opérations, le développement de produits et la gestion de projets, avec une compréhension experte de divers aspects de l’industrie financière. Au cours de sa carrière, Vivianne a joué un rôle clé dans la gestion de la livraison de produits et de solutions dans les domaines du crédit, du CVC/AML et des services de gestion des garanties chez Equifax (15 ans) et maintenant chez ESC. Dans son rôle actuel chez ESC, Vivianne supervise une équipe de gestionnaires de produits et de solutions hautement qualifiés qui contribuent à l’élaboration d’une feuille de route solide, alignée sur les besoins et les souhaits des clients.

Philippe Carriere

Directeur financier

En tant que directeur financier de l’ESC, Philippe apporte plus de 18 ans d’expérience dans de multiples rôles financiers et de direction. Sa vaste expérience de leadership est complétée par un CPA, CA et un BACS, comptabilité et finance de l’Université de Western Ontario. Dans son rôle à l’ESC, Philippe est responsable de la direction de la fonction financière, de la mise en œuvre de contrôles internes stricts et de la création du budget annuel en collaboration avec divers départements et notre société mère ISC.

Jennifer Watton

Vice-présidente du marketing et des partenariats stratégiques

En tant que vice-présidente du marketing et des partenariats stratégiques chez ESC, Jennifer apporte plus de 22 ans d’expérience dans divers rôles de marketing, de développement commercial et de conseil dans les secteurs des services financiers, de l’informatique et des télécommunications. L’expérience de Jennifer dans le secteur technologique mondial offre une perspective unique. Elle a joué un rôle clé dans la fourniture de solutions en matière de CVC/AML, de gestion des garanties et de protection de l’identité chez Equifax, D+H, et maintenant ESC. Dans son rôle actuel, Jennifer dirige nos efforts de marketing et de marque, et supervise les partenariats stratégiques d’ESC.

Sermina Rizvic

Vice-présidente du développement commercial

En tant que vice-présidente du développement commercial chez ESC, Sermina apporte à ESC plus de 22 ans d’expérience juridique dans le domaine des prêts garantis, des opérations et de la gestion de projet. Avant de rejoindre ESC, Sermina a passé 8 ans chez General Electric/Wells Fargo en tant que membre clé de leur équipe juridique interne et en tant que Deal Closing Manager. Elle est responsable de la gestion de l’équipe de vente d’ESC, ainsi que de la gestion de projet et de la conception de la nouvelle plateforme web d’ESC, Registry Complete. Sa grande expertise dans le domaine des PPSA et de la documentation juridique permet à ESC d’atteindre de nouveaux sommets en matière d’expérience client.

Mark Huttram​

VP Solutions de recouvrement

En tant que Vice-président des services de recouvrement chez ESC, Mark apporte à ESC plus de 20 ans d’expérience dans les services de recouvrement sécurisés. Avant de rejoindre ESC, Mark a passé les 20 dernières années à occuper des postes de direction dans des organisations leaders du secteur telles que Teranet, FCT, D +H et l’original Asset Inc. Dans son poste actuel, il est chargé de diriger les opérations de services de recouvrement chez ESC et se réjouit de développer l’activité au cours des deux prochaines années.

Tracey Ivanyshyn

VP Expérience Client

En tant que nouvelle vice-présidente de l’expérience client chez ESC, Tracey apporte des décennies d’expérience dans la direction du groupe de sociétés UPLevel, et est ravie de faire partie du prochain chapitre, alors qu’UPLevel et ESC ne font plus qu’un. Les individus ont toujours été la force motrice de Tracey et c’est en établissant des liens authentiques avec nos clients pendant de nombreuses années que sa passion et ses connaissances se rejoignent. Une compréhension approfondie du leadership, de la finance et de l’expérience client s’associe pour résoudre tous les problèmes des clients, une conversation à la fois. La constitution d’équipes d’ambassadeurs de la marque dans le centre de contact, la compréhension du parcours du client et de l’employé et la manière dont ces éléments s’entrecroisent pour créer des expériences qui génèrent de grandes affaires sont les domaines d’expertise de Tracey.

Corrie Bouw

Vice-présidente des opérations

Vice-présidente des opérations En tant que vice-présidente des opérations à l’ESC, Corrie est responsable de l’ensemble des opérations de notre division de services. Elle apporte plus de 27 ans d’expérience à ESC. Son expérience et son leadership se sont concentrés sur le développement et la fourniture de services et de solutions d’entreprise axés sur la technologie, la fourniture d’un service client exceptionnel et la croissance rentable des revenus. Corrie a d’excellents résultats en matière d’exécution et de respect des promesses ; elle est capable de décortiquer les défis et d’aider les dirigeants à créer des solutions.